- Deseo reservar un paquete vacacional con tickets como hago?
La reserva del paquete hotel + tickets , comienza con la definicion de las fechas de viaje, el paquete basico es de 3, 5 o hasta segun 6 noches segun la propiedad a reservar, posteriormente elegido el paquete debe presionar el boton " reservar mi paquete ahora" para colocar las fechas de viaje y el sistema le dara disponibilidad y tarifas. Como no todas las familias son iguales en tamano o grupo familiar viajando, el sistema inicialmente le dara el valor del paquete para una persona, al presionar reservar, le pedira indique numero de personas (adultos+ ninos), al colocar el total de personas, le dara el valor correcto a pagar segun el tamano de su grupo familiar. Asi mimos si usted solo reserva un paquete, debe indicar soloamente " unidad= 1" para reservar solo un paquete. Las confirmaciones finales hotel y voucher de los tickets de la atraccion seleccionad, se le enviaran via correo electronico.
- Debo hacer el pago total de mi reserva al momento de realizarla?
Toda reserva es confirmada contra pago total, la reserva y el pago se puede hacer en linea o por telefono en horas habiles de lunes a viernes; con tarjeta de credito Visa, Master Card, Amex, Dinners o Discover.
- Cuando hago la reserva que me entregaran?
Al hacer su reserva en linea, el sistema emite un comprobante que envia a su correo electronico con el detalle de su reserva y pago, la confirmacion final se le envia minutos despues (en horas habiles) o si la reserva la hace de noche, se le envia la confirmacion final en la proxima hora habil del siguiente dia. Cuando su reserva es por paquete vacacional en oferta con tickets; se le enviara dos correos; uno con la confirmacion final del hotel y el otro con el voucher de los tickets de las atracciones solicitadas.
- Donde me entregaran los tickets de las atracciones?
Al estar confirmado su paquete, via email se le enviara en PDF el voucher para reclamar el pase oficial de las atracciones directamente en el parque . Debera presentar una identificacion con foto y que tenga su nombre y el voucher que se le envio en PDF.
- Perdi mi voucher de los tickets de las atracciones, perdi los tickets de las atracciones ?
Una vez emitido el voucher PDF o que el parque le emite los pases oficiales si los pierde, LAMENTABLEMENTE NO SON REEMBOLSABLES, NO PUEDEN REPONERSE. Debe cuidarlos .
- Tengo confirmado mi paquete hotel + ticketa atracciones, pero deseo cambiar fechas?
En algunos casos (no todos) si su solicitud de cambio se procesa con tiempo, el cambio puede realizarse (cargos aplican). En otros casos si esta dentro del periodo de llegada que indica el voucher, el cambio NO ES POSIBLE..
- Deseo cancelar el paquete hotel con tickets?
Los paquetes son ofertas de disponibilidad limitada, una vez emitidos y confirmados, No pueden ser cancelables, no hay devoluciones, no son transferibles a otra persona, No hay devoluciones por porciones no utilizadas.
- Existe alguna otra forma de pago que no sea tarjeta de credito?
Si existe, puede ser transferencia de banco a banco, deposito directo en la cuenta de banco de la compania, tarjeta de debito. Para cualquier otra forma de pago (siempre y cuando sea solicitado con tiempo) debe contactarnos por telefono en horas habiles o escribanos desde la pagina de contactar, presione aqui >>
- Soy de Venezuela y con el problema del cambio atraves de cavidi, no pdemos cubrir el pago total por internet con una sola tarjeta, que podemos hacer?
Para los viajeros procedentes de Venezuela, entendemos la situacion actual que viven y tratamos en la medida de lo posible, ayudarle con opciones de pago, contactenos a la brevedad posible para revisar la opciones viables, que pueden ir desde pagar con mas de una tarjeta, transferencias, etc. Llamenos en horas de oficina al 407-9291291 o escribanos, presione aqui >>
- Cual es la edad minima para registrarse e ingresar en un hotel deseo enviar a mi hijo (a)?
La edad minima para considerar un adulto y persona responsable para hacer el check in en un hotel es de 21 anos.
- Tienen algun blog para revisar la informacion de cortesia relacionada con Orlando, que pueda revisar?
Si tenemos blog, presione aqui para ir al blog hoteles en orlando >>>>>
- Podemos contactarles via SKYPE?
Si puede buscarnos como "HotelesyReservas", via llamada sin costo atraves de Skype o via el mismo chat de Skype, en horas de oficina.
- Tienen pagina en facebook?
Si nuestra pagina es
http://www.facebook.com/vacacionesenorlando
- Cualquier otra pregunta, escribanos, presione aqui para detallar su pregunta>>
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